Rückgabe & Widerruf

Die Lage in der Schweiz

Für Online-Käufe besteht in der Schweiz grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir kommen dir trotzdem gerne entgegen und gewähren freiwillig die folgenden Regelungen.

Gedrucktes Buch — 14 Tage Rückgaberecht

Du kannst das Hardcover innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Voraussetzungen:

• Das Buch ist unbeschädigt und in verkaufsfähigem Zustand.
• Der Rückversand geht auf deine Kosten an die Adresse im Impressum.
• Wir erstatten den Kaufpreis, sobald das Buch bei uns ankommt.

Ist das Buch beschädigt bei dir angekommen? Dann schreib uns einfach — das regeln wir unkompliziert, natürlich ohne Rücksendekosten für dich.

Digitale Ausgabe

Digitale Käufe sind vom Rückgaberecht ausgenommen: Die Datei steht sofort nach dem Kauf zum Download bereit und lässt sich nicht zurückgeben.

Damit du weisst, was du bekommst, zeigen wir auf der Startseite echte Doppelseiten aus dem Buch. Und wenn technisch etwas nicht klappt — der Download startet nicht, die Datei ist defekt — melde dich bitte. Dann finden wir eine Lösung, im Zweifel bekommst du dein Geld zurück.

Kontakt

Schreib an plumpsfest@ai-rocket.ch — am einfachsten mit einer kurzen Notiz, worum es geht. Wir melden uns in der Regel innert weniger Tage.